| [Visitante (113.218.*.*)]respostas [Chinés ] | Tempo :2024-03-05 | A importancia das competencias lingüísticas na negociación empresarial
A negociación empresarial complétase coa axuda da comunicación lingüística entre ambas as partes na negociación, e a negociación debe completarse a través da narración, cuestionamento, resposta, rexeitamento, persuasión e outras vías entre os negociadores. Durante a negociación, o negociador debe prestar sempre atención ao uso destas habilidades de comunicación da información para completar con éxito a tarefa de negociación.
1. As habilidades lingüísticas son a ponte do éxito a través de negociacións exitosas.
O uso adecuado das artes lingüísticas pode facer que a outra persoa interesada no seu tema e queira escoitar, mentres que os tópicos poden ser ofensivos e perder o interese por falar con vostede. Fronte a un opoñente de negociación indiferente ou insincere, o uso de habilidades lingüísticas fará que o opoñente sexa entusiasta.
2. As competencias lingüísticas son a clave para tratar as relacións interpersoais na negociación.
Nas negociacións empresariais, os cambios nas relacións interpersoais reflíctense principalmente a través da comunicación lingüística. A linguaxe dos dous antidumpers emprégase para expresar os seus propios desexos e requisitos. Cando o desexo expresado na linguaxe sexa coherente cos requisitos e os esforzos reais das dúas partes, sexa propicio para manter e desenvolver unha boa relación interpersoal entre ambas as partes, e pola contra, levará á disolución dunha boa relación entre ambas as partes, e en casos graves, tamén levará á ruptura da relación entre ambas as partes na negociación.
3. As habilidades lingüísticas poden expresar efectivamente as propias opinións.
No proceso de negociación, os negociadores deben usar ben as competencias lingüísticas se queren expresar con precisión o seu xuízo, razoamento e argumentación. Para o mesmo punto, os resultados acadados por diferentes procesos lingüísticos serán moi diferentes.
4. A principal forma de implementar estratexias de negociación con competencias lingüísticas.
Por exemplo, ao usar a estratexia da cara vermella e branca, entón a persoa que xoga a "cara branca" debe ter unha actitude dura e non tomar un centímetro
Imos, pero tamén para convencer á xente con razón, falar con probas e manter unha boa imaxe. Aquí é onde entran en xogo as habilidades lingüísticas. Unha actitude dura non significa ser irracional, e un ton tranquilo, un ton constante de voz, e a linguaxe propia adoitan ser máis poderosas que ser groseiras, polo que a arte da linguaxe tamén debe ser enfatizada no proceso de negociación.
Competencias lingüísticas na negociación empresarial
1. Habilidades de escoita
A escoita é unha base e premisa moi importante para que os negociadores se comuniquen. O obxectivo da negociación empresarial determina que os negociadores deben comprender, valorar, coidar e orientar as necesidades da outra parte, e un dos medios eficaces para entender a outra parte é obter información a través da escoita.
1. Enfoque
Independentemente das esixencias de comportamento do papel negociador, a súa mente debe permanecer clara e centrada mentalmente.
2. Prestar atención á forma en que fala a outra persoa
A redacción, a expresión, o ton e o ton de voz da outra persoa poden proporcionarche pistas para descubrir as necesidades ocultas detrás das palabras da outra persoa. Un bo negociador debe ser un experto en observar persoas.
3. Observar os cambios na expresión da outra persoa
Observar palabras e emocións é unha axuda útil para xulgar a actitude e intencións dun orador, pero non debe considerarse como o único método fiable.
4. Confirmar e documentar
Aínda que entendas o que escoitas, especialmente os temas clave, debes fundamentalos aínda máis de forma adecuada, e non debes ser presuntuoso.
(5) Evitar xulgar ás persoas pola súa aparencia
Non xulgues a unha persoa por como se ve ou como fala. (6) Ser cauteloso ao seu xuízo
Non te apresures a facer preguntas difíciles ou rebater ao orador sen entender as intencións plenas e verdadeiras da outra persoa.
7. Ánimos
Animar ao orador a aclarar o que significa animándoo a facelo. Para preguntas que non se poidan responder de inmediato, deben facerse esforzos para aclarar a intención.
(8) Aprender a ser paciente
Por palabras difíciles de entender, non se pode evitar escoitalas, sobre todo cando o outro partido di algo que non queres escoitar, ou mesmo enfadarche, sempre que a expresión do outro partido siga sendo informativa, hai que escoitala.
(9) Facer un bo uso do cuestionamento
O cuestionamento non é só un xesto, senón tamén unha ferramenta eficaz para que a outra parte divulgue aínda máis información. Fai algunhas preguntas sobre a proposta da outra persoa.
2. Habilidades narrativas
Hai moitas formas nas que un negociador empresarial pode presentar o seu punto de vista e vender a súa opinión nunha narrativa.
1. Narrativa directa
Ao principio, o negociador expresa as súas intencións de forma directa, non latexa ao redor do arbusto, non oculta a prevaricación, e non persegue a elección de palabras e frases da declaración. Cando o negociador narra directamente, debe ser conciso e ata o punto, para que a outra parte poida escoitar e comprender con claridade.
(2) Analoxía
Os negociadores usan cousas similares ou comparables como obxectos de comparación para explicar as súas intencións e condicións. Ao usar a analoxía, o negociador debe considerar a capacidade do oínte para comprender e usar cousas que a outra parte pode entender como referencia, baseada en intuitivos e fáciles de entender.
3. Sofistía
Os negociadores usan razoamentos específicos para apoiar os seus propios puntos de vista xeneralizando e poñendo o carro diante do cabalo.
3. Habilidades de cuestionamento
Nas negociacións empresariais, é máis importante entender os pensamentos e intencións do outro partido. Un medio importante e unha forma importante de captar máis información. |
|
